CRM Forum 2010 presenta las nuevas tendencias y estrategias que nos permitirán reconocer más a nuestro público objetivo, generar mejores relaciones con cada cliente y lograr su fidelización mediante la identificación, comprensión y satisfacción de sus necesidades. Por décimo año consecutivo el evento más exitoso en Latinoamérica y Colombia nos trae a expertos de TALLA MUNDIAL.
En esta segunda edición del Occupational Health and Safety Management Summit se explorarán los antiguos conceptos desde una nueva mirada- inspirada en Ken Wilber - que integra la gestión, la cultura, la conciencia y el comportamiento.
El Customer Service Management Forum 2010 le permitirá formular, desarrollar, aplicar herramientas y técnicas para lograr el éxito en cualquier industria, sea cual sea su actividad. Porque el cliente no es solo el que compra el producto sino TODOS.
Estamos presenciando en la actualidad el desarrollo de innovadoras y complejas formas de hacer negocios y mejorar la gestión, las cuales demandan más que nunca el contar con sistemas de medición organizacional que permitan tomar decisiones en tiempo real, acordes con la dinámica de los mercados y las exigencias de la economía actual
El Colombia PYME tour es el evento más importante del año, un espacio único para los empresarios que aspiran a lograr un tamaño mayor sin perder dominio, que necesitan sumar el trabajo en equipo, el criterio costo-beneficio a la organización y que desean ser más competitivos.
